Online Pazaryeri

İçerik

1. Pazaryeri nedir?
2. Pazaryerinin e-ticaret Sitesi ve Yazılımlarından Farkları nelerdir?
3. Online Pazaryeri Çeşitleri Nelerdir?
4. Pazaryeri kurmak için gereksinimler nelerdir?
5. Pazaryeri’nin avantajları nelerdir?
6. Pazaryerinin dezavantajları nelerdir?
7. Pazaryeri maliyetinde rol alan aktörler

1. Pazaryeri Nedir?

Pazaryeri;

• Çeşitli satıcıların ürünlerini veya hizmetlerini sunabileceği ve tüketicilerin bu ürünleri veya hizmetleri satın alabileceği bir çevrimiçi platformdur.
• Bu tür platformlar genellikle bir web sitesi veya uygulama üzerinden faaliyet gösterir ve farklı kategorilerdeki ürünleri veya hizmetleri bir araya getirir.
• Bu sayede tüketiciler, farklı satıcılardan çeşitli ürünleri kolayca karşılaştırabilir ve satın alabilirler.

Gittikçe dijitalleşen ve fiziksel alışverişin popülaritesini kaybettiği günümüzde artık insanlar internet kullanarak alışverişlerini hızlıca halledebilme yoluna yönelmişlerdir.

Bu durum tüketicilerin yanı sıra satıcıların da daha kolay ürün satabilmesine ve işlem kolaylığı elde etmesine sebep olmuştur.

Dolayısıyla on line pazaryeri bu sanal ortamın kolay ve hızlı alışverişin birincil yöntemi olduğu söyleyebilir.

• Pazaryerinin e-ticaret Sitesi ve Yazılımlarından Farkları
• Eğer satıcı hali hazırdaki bir alışveriş sitesinden satış yapmak istiyorsa, herhangi bir kodlama bilgisine ve becerisine ihtiyacı yoktur. Online pazaryerlerinin yazılımı o pazaryeri sahibi tarafından yapılır ve halka açılır. Dolayısıyla satıcının yapması gereken tek şey başvurmaktır.
• E-ticaret siteleri ise yalnızca bir satıcı barındırdığı için yazılım işinin tamamı site sahibinin üzerine kalmaktadır. E-ticaret sitesinde satış yapmak isteyen kişiler sitelerinin tasarım ve yazılımı ya kendi bilgileri doğrultusunda ya da bir profesyonele yaptırmak durumundadırlar.
• Ayrıca site kurmak da kendi başına maliyetli bir konudur. Site kurma ücreti, tasarım maliyeti gibi mali yükümlülüklere hazır olunması gerekmektedir.

3. Online Pazaryeri Çeşitleri

Geniş bir ağ içerisinde iş yapan bir sanal ofiste alıcı ve satıcıların ilgili oldukları satış yöntemlerine göre farklı pazaryerlerine ihtiyaçları vardır.

Bu durumda karşımıza çıkan birkaç türde pazaryeri bulunur.

a. Yatay Pazaryeri

Firmalar ve satıcı kişiler binlerce farklı ürünü çeşitli kategoriler araçlığıyla satışa koyarlar.

Herhangi bir kategori ve sektör kısıtlaması bulunmayan yatay pazaryerlerinde satıcı istediği kitleye ulaşabilir.

Bu yöntem bir bakıma fiziksel alışveriş merkezlerine benzer, bir çatı altında birden fazla satıcının çeşitli ürünleri sattığı bir alan konumundadır.

Bu yüzden satıcıların yatay pazaryerlerinde iş hacimleri büyüktür.

Bu durum bir avantaj sağlarken rekabetin artması da dezavantaj olarak satıcıların önünde bir engel haline gelebilmektedir.

b. Dikey Pazaryeri

Dikey pazaryeri modelinde ise satıcı yalnızca tek kategori içerisindeki belirli bir ürünü satma odaklı çalışır. 

Örneğin yalnızca tek bir sektör ve üründen satış yapmak isteyen firmalar bu seçenekle birlikte daha az maliyet ödeyerek belirli bir kitlenin güvenini kazanırlar.

c. Küresel Pazaryeri
Küresel pazaryeri ülke veya bölgesel hareket etmektense tüm dünya kitlelerine birden ulaşır.

İnanılmaz büyük bir kitle ve pazar fırsatı sağlanan küresel pazaryerlerinde işletmenin büyüme ihtimali daha yüksekken aynı zamanda hızlıca kapanma ihtimali de yüksektir.

Küresel pazaryeri diğer modellere göre daha büyük fırsatlar ve dolayısıyla daha büyük riskler taşır.

Kıyasıya rekabet ve hızlı trend faktörlerinin satıcıları etkilediği küresel pazaryerinde başarılı olunması durumunda hiçbir platformdan elde etmeyeceğiniz gelirler elde edilebilir.

4. Pazaryeri Kurmak İçin Gereksinimler

1. İş Planı Hazırlama: Pazaryeri kurmadan önce detaylı bir iş planı yapılmalıdır. Hedef kitle, iş modeli, gelir kaynakları, pazarlama stratejileri ve geliştirme süreci belirlenmelidir.
2. Pazar Araştırması: Pazaryerine uygun bir niş bulmak için pazar araştırması yapılmalı, hangi ürün veya hizmetleri sunmak isteniyor ve potansiyel rekabetçiler analiz edilmelidir.
3. Finansal Planlama: Pazaryeri kurmak finansal yatırım gerektirebilir. Geliştirme, altyapı, pazarlama ve diğer masrafları göz önünde bulundurarak bir finansal plan oluşturmalıdır.
4. Teknik Altyapı ve Yazılım Seçimi: Pazaryerini destekleyecek bir teknik altyapı ve yazılıma ihtiyaç olacaktır. Özel bir yazılım geliştirebilir veya hazır bir e-ticaret platformu kullanabilir.
5. Kullanıcı Ara yüzü Tasarımı: Kullanıcı dostu bir ara yüz tasarlamak önemlidir. Kullanıcıların kolayca ürünleri bulabilmesi ve alışveriş yapabilmesi için dikkat çekici ve kullanıcı odaklı bir tasarım yapılmalıdır.
6. Ürün ve Satıcı Onboarding: Pazaryerinize ürünleri eklemek ve satıcıları kaydetmek için bir onboarding(*) süreci oluşturulmalıdır.

(*) Yeni katılanların organizasyona entegre etme sürecidir. 

• Güvenlik ve Ödeme Sistemleri: Güvenli ödeme yöntemleri ve kullanıcı bilgilerinin korunması için güvenlik önlemleri alınmalı,
• Tanıtım ve Pazarlama: Pazaryerini başarılı bir şekilde piyasaya sürmek için etkili bir tanıtım ve pazarlama stratejisi oluşturmalıdır. Sosyal medya, dijital reklamlar, içerik pazarlama gibi kanallar kullanabilir.
• Müşteri Hizmetleri: Müşterilerin sorularını yanıtlamak ve destek sağlamak için etkili bir müşteri hizmetleri ekibi oluşturulmalıdır.
• Gelişimi ve İyileştirmeleri Sürdürme: Pazaryerini sürekli olarak geliştirmeli ve kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak iyileştirmeler yapılmalıdır.

Bir pazaryeri kurmak zaman ve çaba gerektiren bir süreçtir.

• Pazaryerinin Avantajları

a. Geniş Ürün ve Hizmet Seçenekleri: Pazaryerleri birden çok satıcının ürün ve hizmetlerini bir araya getirdiği için tüketicilere geniş bir ürün yelpazesi sunar.

b. Kolay Karşılaştırma: Farklı satıcıların ürünleri kolayca karşılaştırılabilir, böylece en iyi fiyat ve kaliteyi seçmek daha kolay olur.

c. Rekabetçi Fiyatlar: Birden fazla satıcının olması, fiyat rekabetini teşvik ederek tüketiciler için daha uygun fiyatlar sunar.

d. Güvenlik ve Garanti: İyi işleyen Pazaryericiler, alıcı ve satıcıları koruyacak güvenlik önlemleri ve iade/garanti politikaları sunabilir.

e. Kullanıcı Kolaylığı: Tüketiciler, tek bir platformda dolaşarak alışveriş yapabilir ve ödeme işlemlerini kolayca tamamlayabilir.

6. Pazaryerinin Dezavantajları  

a. Ücretler ve Komisyonlar: Satıcılar pazaryerlerinde ürünlerini listelemek veya satmak için belirli ücretler veya komisyonlar ödemek zorunda kalabilirler.

b. Rekabet: Fazla sayıda satıcı olması, rekabeti artırabilir ve bazı satıcılar için zorlu bir ortam yaratabilir.

c. Özelleştirme ve Markalaşma Zorluğu: Pazaryerlerinde, satıcılar kendi markalarını tam olarak özelleştirmekte ve tanıtmakta sınırlı olabilir.

d. İade ve Müşteri Hizmetleri: İade süreçleri ve müşteri hizmetleri, pazaryerlerinde bazen karmaşık olabilir ve satıcılar için ek sorumluluklar doğurabilir.

e. Bağımlılık: Satıcılar, kendi e-ticaret sitelerini kurmak yerine online pazaryerlerinde faaliyet gösterdiklerinde, uzun vadede platforma bağımlı hale gelebilirler.

‘7. Pazaryeri Kurma Maliyeti

Online pazaryeri kurmak için gereken; sermaye, çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir.

Öne çıkan faktörler;

1. Platformun büyüklüğü,
2. Türü,
3. Hedeflenen pazar,
4. İşletme masrafları,
5. Teknik altyapı,
6. Pazarlama stratejileri vb.

Bazı temel unsurlar;

• Teknik Altyapı ve Geliştirme: Pazaryeri için bir web sitesi veya mobil uygulama geliştirmek gerekir. Bu, yazılım geliştirme, tasarım ve kullanılabilirlik testleri için bir bütçe gerektirir.
• İşletme Masrafları: Ofis kirası, personel maaşları, vergiler, yasal işlemler ve diğer işletme masrafları gibi sürekli maliyetler hesaba katılmalıdır.
• Pazarlama ve Reklam: Pazarda farkındalık yaratmak için pazarlama ve reklam bütçesi ayrılmalıdır.
• Güvenlik ve Ödeme İşlemleri: Müşterilerin güvenini sağlamak için güvenlik önlemleri alınmalı ve ödeme işlemleri için uygun bir altyapı oluşturulması gerekecektir.
• İlk Stok ve Tedarikçi İlişkileri: Pazaryerinde satılacak ürünler varsa, bu ürünlerin bir kısmını başlangıçta satın almak gerekebilir.
• Müşteri Desteği: Müşterilerle iletişim kurmak ve destek sağlamak için müşteri hizmetleri ekibi ve araçlarına yatırım yapılması gerekebilir.
• Belirtilen faktörlerin yanı sıra, coğrafi konum ve sektöre bağlı olarak farklı ek maliyetler de olabilir.